Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Coaching For You est :

Données collectées

Coaching For You peut collecter les informations que vous communiquez volontairement lorsque vous utilisez les formulaires du site, demandez à être rappelé, sollicitez un devis ou prenez rendez-vous.

Les données susceptibles d’être collectées comprennent notamment :

• votre nom et votre prénom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone ;
• votre ville ou votre zone géographique ;
• le créneau souhaité pour un rendez-vous ou un rappel ;
• vos objectifs sportifs ;
• les informations concernant votre demande de coaching ;
• les informations liées à votre entreprise lors d’une demande professionnelle ;
• le contenu des messages transmis par les formulaires.

Coaching For You ne demande pas volontairement la communication de données médicales ou de données de santé via les formulaires généraux du site.

Il est donc demandé aux utilisateurs de ne pas transmettre d’informations médicales sensibles par ces formulaires.

Utilisation de vos données

Les informations recueillies peuvent être utilisées afin de :

• répondre aux demandes envoyées depuis le site ;
• effectuer les rappels demandés ;
• traiter les demandes de devis ;
• organiser les rendez-vous et réservations ;
• présenter une prestation adaptée aux besoins exprimés ;
• assurer le suivi des prospects et clients ;
• recontacter une personne après une demande effectuée sur le site ;
• gérer la relation commerciale avec les clients ;
• assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

Coaching For You n’utilise actuellement pas les données collectées pour envoyer une newsletter.

Bases légales des traitements

Selon le contexte, le traitement de vos données personnelles peut reposer sur différentes bases légales.

• Mesures précontractuelles : lorsque vous demandez des informations, un devis, un rappel ou un rendez-vous.
• Exécution d’un contrat : lorsque les informations sont nécessaires à la réalisation et au suivi d’une prestation de coaching.
• Intérêt légitime : notamment pour assurer le suivi d’une demande, gérer la relation avec les prospects et clients et protéger le site.
• Obligation légale : lorsque certaines informations doivent être conservées conformément à une obligation administrative, comptable ou fiscale.
• Consentement : lorsqu’il est requis, notamment pour certains cookies et traceurs non indispensables.

Prise de rendez-vous via Calendly

Coaching For You utilise le service Calendly afin de permettre aux utilisateurs de sélectionner un créneau de rendez-vous.

Lorsque vous utilisez ce service, les informations nécessaires à l’organisation du rendez-vous peuvent être transmises à Calendly.

Il peut notamment s’agir de votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ainsi que des informations liées au rendez-vous.

Calendly traite ces informations dans le cadre de la fourniture de son service et conformément à ses propres engagements en matière de protection des données.

Certains traitements peuvent être réalisés en dehors de l’Espace économique européen. Lorsqu’un tel transfert intervient, il doit être encadré conformément à la réglementation applicable.

Hébergement du site

Le site Coaching For You est hébergé par Hostinger.

Dans le cadre du fonctionnement et de la sécurisation du site, l’hébergeur peut être amené à traiter certaines informations techniques, notamment des adresses IP, des données de connexion ou des journaux techniques.

Destinataires de vos données

Les informations collectées sont destinées à Coaching For You ainsi qu’aux personnes qui doivent y accéder pour répondre aux demandes et assurer les prestations proposées.

Elles peuvent également être accessibles à certains prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et des services.

• Hostinger pour l’hébergement du site ;
• Calendly pour la prise de rendez-vous ;
• les éventuels prestataires chargés de la maintenance ou de l’administration du site.

Coaching For You ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies.

• Les données relatives à un prospect peuvent être conservées jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact.
• Les données liées aux clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle.
• Certaines informations peuvent ensuite être archivées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, fiscales et comptables.
• Les informations nécessaires à l’organisation d’un rendez-vous sont conservées pendant la durée nécessaire à son organisation et à son suivi.

Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement.

Certains services tiers intégrés au site peuvent également utiliser des cookies ou des technologies similaires.

Lorsque la réglementation l’exige, les cookies non indispensables ne sont déposés qu’après obtention de votre consentement.

Lors de votre visite, vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer ces cookies à l’aide de l’outil de gestion du consentement disponible sur le site.

Vous pouvez modifier vos choix ultérieurement depuis ce même outil.

Protection de vos données

Coaching For You met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les informations personnelles collectées.

Ces mesures ont notamment pour objectif de limiter les risques de perte, d’accès non autorisé, de divulgation, d’altération ou de destruction des données.

L’accès aux informations est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

Vos droits sur vos données

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon votre situation, de plusieurs droits.

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité lorsque les conditions sont réunies ;
• droit de retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés.

Modification de cette politique

Coaching For You peut modifier cette politique de confidentialité afin de tenir compte d’une évolution du site, des services proposés, des prestataires utilisés ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.